Buenos días, soy Eusebio Oliva,
Hace un rato el NAS AS5405T se ha actualizado a la versión ADM5.1.0.RMG1 y desde entonces no puedo acceder a él a través de su IP.
Asustor Control Center para Windows no lo detecta pero desde mi móvil, usando AIMaster para android sí.
Necesito resolver el problema para poder acceder a mis archivos.
¿Qué debo hacer?
Gracias.
Hola.
A mi me tocó perder la información de los dos hdd, ya que me pasaba como a ti, y el consejo que me dió soporte es este:
“Si al retirar los discos puede acceder al equipo y le indica que es necesario inicializar, lo más probable es que haya un problema con el sistema de archivos.
Por lo tanto, si es posible, realice una copia de seguridad de los discos, luego inicialícelos y, finalmente, vuelva a restaurar el respaldo.”
Fallo de firmware que no están asumiendo. Muy mal, Asustor.
Es un problema grave, es el disco de copias de seguridad…
¿Nadie sabe qué hacer?
A mi me paso algo diferente, desde la aplicacion del movil, o todo lo que tenga que ver con EZ-connect me dejo de funcionar, y segun investigue es un conflicto con el cortafuego del Nas, asi que probe desactivarlo y ahi sin problema me deja acceder de forma remota, ya reporte este problema al servicio tecnico porque no puedo estar con el Nas desprotegido. Por favor comenten si alguien mas tuvo el mismo problema.