Bloqueo acceso administración

#1

Hola!!!

Tenemos dos NAS asustor AS7112RDX que contienen carpetas compartidas, hace unos dias se empezó a bloquear el acceso al ADM y la única forma de volver a ingresar es forzando el apagado, en el log no queda ningún registro de que lo ocasionara, desde estos bloqueos hemos ejecutado

  • Revision de discos tal cual como decía en la documentación
  • Le deshabilite el bloqueo oportunista
  • Se reseteo
  • Cambie los puertos nuevamente
  • La sincronización por EZ sync sigue pausada
  • En control de energia le deshabilite la opcion de hibernación de los discos
  • Desactive la app de PHP 7.3.33.r226

Finalmente respalde toda la información y se envio restauración de fabrica pero lleva más de tres horas y no avanza, desde control center solo dice “sin inicializar”

No hemos conseguido proveedores en Bogota para asesoría, si alguien pudiera guiarnos les agradecemos

Mil gracias

#2

Control center
Control center982×258 77.5 KB

#3

Es muy raro que DOS de sus NAS no puedan iniciar sesión al mismo tiempo. Esto no me suena a ser el problema de su NAS, pero es más probable que algo en su red causando. Si un NAS falla, es probable, pero DOS al mismo tiempo y antes de que estén trabajando bien.
En cualquier caso, le sugiero que desconecte todos los discos duros y utilice un disco duro nuevo sólo dentro del AS7112RDX para probar primero.

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