Buenas tardes,
Hola José David, bienvenido al foro. Tal y como dice Alberto (amaring), la función Wake on WAN no es compatible con PPPoE, la Agregación de enlaces o la VLAN. Además de esto, debes utilizar un modelo de NAS compatible y un puerto Ethernet compatible, no todos lo son. Y, por último, debes deshabilitar la función de ahorro de energía EuP, habilitar la función WOL/WOW y configurar correctamente el servicio EZ-Connect. Dispones de más información en el siguiente enlace: Introducción a Wake on WAN - WoW - ASUSTOR NAS
Si el problema persiste, debes crear un tique de soporte para que la incidencia sea analizada en más detalle: support.asustor.com
Por otro lado y mientras tanto, como muy bien dice Fernando (medinfe), puedes utilizar WOL de forma remota mediante la función VPN. No es la solución ideal, pero aporta un extra de seguridad.
Un cordial saludo,
Rubén Rodríguez