Problemas para acceder desde el-Connect

Buenos días,

Desde hace dos día no puedo acceder a mi Nas desde Ez-Connect. Lo puedo hacer desde las aplicaciones del móvil y desde mi ordenador en modo local pero no por Ez-Connect.
Me entraña mucho que sin tocar nada dejara de funcionar.

puedes intentar desmarcar el servicio ezconnect y marcarlo de nuevo a ver si te puede ayudar.

Ya lo hice en varias ocasiones y nada , lo único que me preocupa al volver activarlo es la exclamación en obtener información de enrutadores.


No tengo ni la menor idea de solucionar eso y si tiene algo que ver con el problema